Na stronie z opisem każdego produktu w naszym sklepie publikujemy informację o stanie naszego magazynu, z przewidywanym czasem wysyłki zamówienia na dany produkt. Wynosi on zazwyczaj od 24 godzin do kilku dni. 
W pozostałych przypadkach jest odpowiednia informacja na stronie produktu (patrz niżej).

Termin wysyłki nie równa się czasowi realizacji zamówienia! CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA = TERMIN WYSYŁKI + CZAS DOSTAWY (z reguły to 3 do 7 dni). Więcej o terminach wysyłki i czasach dostawy poczytasz poniżej.

Termin wysyłki

Moment wysyłki zamówienia określamy na podstawie naszego stanu magazynu, spodziewanych dostaw, stanach magazynów naszych dostawców a także informacji uzyskanych od dystrybutorów i producentów. Mimo dołożenia wszelkich starań w przedstawianiu rzetelnych informacji o terminach wysyłki, z uwagi na mnogość i jakość czynników (niedokładne informacje, błędy techniczne, przeszkody logistyczne itp.), które mają wpływ na tą informację, możliwe jest zarówno skrócenie jak i wydłużenie czasu realizacji zamówienia. 

Uaktualnianie informacji o stanie magazynu

Nasz sklep wyposażyliśmy w funkcję aktualizacji informacji o stanie naszego magazynu handlowego. Aktualizację informacji wykonujemy kilka razy w ciągu dnia roboczego. Produkty, które posiadamy w danym momencie w magazynie oznaczamy informacją "Wysyłka: 24 godziny" lub "Wysyłka: 48 godzin". Pozostałe towary oznaczamy według informacji posiadanych od naszych dostawców.

Należy pamiętać, że pomiędzy momentami aktualizacji informacji o stanach magazynowych prowadzimy sprzedaż, a klienci składają nowe zamówienia. Istnieje pewne prawdopodobieństwo, że możesz zamówić produkt, którego kilku klientów zamówiło chwilę wcześniej co wyczerpało zapas magazynowy. Zdarza się to rzadko, ale może mieć miejsce. Informację o obecności zamawianego produktu w magazynie podajemy zazwyczaj w momencie potwierdzania zamówienia.

O czym należy pamiętać?

Realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu jego potwierdzenia. Zamówienia potwierdzamy niezwłocznie (pracujemy 9:00 - 16:30 od poniedziałku do czwartku). Brak możliwości kontaktu z klientem w sprawie jego zamówienia może wydłużyć czas realizacji.

• Zamówienia składane w nocy oraz w dni wolne od pracy rezerwują towar w magazynie dopiero w momencie potwierdzenia zamówienia.
• Podawany przewidywany czas wysyłki zamówienia na dany produkt nie stanowi elementu oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
• Kurierzy są pracownikami firm kurierskich które współpracują z Cyfrowe.pl. Nie mamy bezpośredniego wpływu na jakość pracy poszczególnych kurierów, możemy jedynie składać skargi na opóźnienia z winy kurierów drogą przewidzianą w umowie pomiędzy nami a firmą kurierską.

Objaśnienie oznaczeń czasów realizacji

• 24 godziny Towar w magazynie. Możliwość wysyłki w 24 godziny.
  Koniecznie przeczytaj powyżej jak działa nasza aktualizacja stanów magazynowych.
• 48 godzin Towar w magazynie. Możliwość wysyłki w 48 godzin.
• 3 - 5 dni Towar na magazynie, wysyłka po potwierdzeniu mailowym lub telefonicznym w terminie 3 do 5 dni.
• zapytaj o dostępność,  Brak w magazynie. Możliwość sprowadzenia pod zamówienie. 
  Czas realizacji zależny od dostępności u dostawców, zazwyczaj ok 2 tygodni.

Uwaga!

Informacja o dostępności towaru (czasie realizacji) nie stanowi oferty lub elementu oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

CZAS DOSTAWY

Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata. Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia!

Dostawa Pocztą Polską

W przypadku większości przesyłek jest to od 2 do 7 dni. Niestety, mimo nadawania wszystkich przesyłek jako przesyłki polecone, zdarzają się przypadki opóźnień w dostawach. Prosimy wtedy o kontakt drogą mailową: chrzescijanskiegranie@gmail.com Poczta udostępniła narzędzie informatyczne do monitorowania paczek:http://sledzenie.poczta-polska.pl/ co może być przydatne dla naszych klientów.

Poniżej podajemy formy wysyłki wraz z kosztami realizacji:

DPD - 14/15 zł.

Przesyłka pobraniowa priorytetowa Poczta Polska - 25 zł

E-Bilet - dotyczy tylko wybranych biletów, oznacza odbiór osobisty najpóźniej 15 min przed wydarzeniem, którego dotyczy - koszt 0 zł

Wszystkie wysyłki realizujemy przesyłkami POLECONYMI.